Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 15 septembre 2023

Chez Tran Climatisation Inc., nous accordons une importance capitale à la protection de la vie privée de nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations personnelles que vous nous fournissez lors de l’utilisation de notre site web transactionnel. En accédant à notre site et en utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

Collecte d’informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles vous concernant lorsque vous créez un compte, effectuez un achat, remplissez un formulaire, vous abonnez à notre newsletter, participez à un sondage, ou interagissez de quelque manière que ce soit avec notre site. Les informations personnelles que nous pouvons collecter incluent, sans s’y limiter : votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, vos informations de paiement et toute autre information que vous choisissez de nous fournir.

Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons les informations personnelles que nous collectons pour fournir, gérer et améliorer nos services. Cela comprend le traitement des transactions, l’expédition de produits, la gestion des comptes utilisateur, l’envoi de mises à jour concernant nos offres, et la réponse à vos demandes d’assistance. Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles de manière anonyme et agrégée à des fins statistiques et analytiques.

Partage des informations personnelles

Nous ne vendons pas, n’échangeons pas et ne louons pas vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing. Cependant, dans certains cas, nous pouvons partager vos informations personnelles avec des partenaires de confiance qui nous aident à exploiter notre site web et à fournir nos services (par exemple, des prestataires de paiement, des services de livraison, etc.). Nous exigeons de ces tiers qu’ils protègent vos informations personnelles conformément à nos directives.

Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles si la loi l’exige, pour protéger nos droits légaux, pour enquêter sur une activité frauduleuse ou présumée, ou pour garantir la sécurité de notre site web et de nos utilisateurs.

Sécurité des informations personnelles

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, toute altération ou destruction accidentelle. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

Cookies et technologies similaires

Notre site web peut utiliser des cookies et d’autres technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et collecter des informations non personnelles telles que des données de navigation et des préférences. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités de notre site.

Pour obtenir des informations sur les cookies, veuillez visiter la page web suivante: Cookies

Droits des utilisateurs

Vous avez le droit d’accéder, de corriger, de mettre à jour et de supprimer les informations personnelles que vous nous avez fournies. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées fournies ci-dessous.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements apportés à nos pratiques en matière de confidentialité. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de révision mise à jour.

Nous contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Tran Climatisation Inc.

5785, Local B, Boulevard des Laurentides
Laval, Québec, H7K 2K5

3518, 1re Rue
Saint-Hubert, Québec, J3Y 8Y5

1-800-910-8603

En utilisant notre site web, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les termes de cette politique de confidentialité.